Les voyages d’affaires sont un élément essentiel du développement économique et de la compétitivité des entreprises. Mais ils sont aussi confrontés à de nombreux défis, notamment la crise sanitaire, les tensions géopolitiques, les enjeux environnementaux et les évolutions technologiques. Comment s’adapter à ces changements et optimiser ses déplacements professionnels en 2023 ? Voici quelques conseils de William Edel, directeur de Wagram Voyages, une agence de voyage.

Anticiper les besoins et les opportunités de voyages

Selon le baromètre du voyage d’affaires 2023, publié par le Quotidien du Tourisme, les dépenses liées aux voyages d’affaires devraient augmenter de 8% en 2023 par rapport à 2022, mais rester inférieures de 20% au niveau de 2019. Il est donc important d’anticiper les besoins et les opportunités de voyages, en tenant compte des objectifs stratégiques de l’entreprise, des priorités géographiques, des contraintes budgétaires et des préférences des voyageurs. William Edel conseille de planifier les voyages à l’avance, en utilisant des outils de réservation en ligne, qui permettent de bénéficier de tarifs avantageux et de gérer facilement les modifications ou les annulations.

Voici d’autres conseils utiles en vidéo :

Choisir les destinations et les modes de transport adaptés

Les voyages internationaux devraient reprendre en force en 2023, sous l’impulsion des voyageurs d’affaires et d’agrément en provenance et à destination de la Chine, qui se rouvre au monde après trois ans de gestion de la pandémie de covid-19. Mais il faut aussi tenir compte des risques sanitaires, sécuritaires et politiques liés à certaines destinations, comme l’Ukraine, où la guerre fait toujours rage. William Edel recommande de consulter les sites officiels du ministère des Affaires étrangères et du Centre européen de prévention et de contrôle des maladies, qui fournissent des informations actualisées sur la situation dans chaque pays. Il faut également choisir le mode de transport le plus adapté, en fonction de la distance, du coût, du confort et de l’empreinte carbone. Les compagnies aériennes ont renforcé leurs mesures sanitaires et leurs offres tarifaires pour attirer les voyageurs, mais il faut aussi envisager d’autres alternatives, comme le train ou le covoiturage.

Les conseils de William Edel pour préparer son voyage et ses réunions

Un voyage d’affaires réussi nécessite une bonne préparation, tant sur le plan logistique que sur le plan professionnel. William Edel suggère de vérifier les documents nécessaires pour voyager (passeport, visa, certificat vaccinal, test PCR…), de souscrire une assurance voyage adaptée, de réserver son hébergement et ses transports locaux, et de se renseigner sur la culture et les usages du pays visité. Il faut aussi préparer ses réunions, en définissant clairement les objectifs, les participants, l’ordre du jour et les supports à utiliser. Il faut également s’adapter aux fuseaux horaires et aux modes de communication locaux. William Edel rappelle que le voyage d’affaires n’est pas seulement un moyen de vendre son produit ou son service, mais aussi de créer du lien avec ses interlocuteurs et de renforcer sa crédibilité.

Profiter du voyage et rester connecté

Un voyage d’affaires n’est pas seulement une contrainte, mais aussi une opportunité de découvrir de nouveaux horizons, de se former et de se ressourcer. William Edel encourage les voyageurs à profiter du voyage, en ménageant des temps libres pour visiter le pays, se détendre ou faire du sport. Il faut aussi rester connecté avec son entreprise et sa famille, en utilisant des applications de messagerie ou de visioconférence, qui permettent de garder le contact et de partager ses expériences. Il faut également respecter les règles de sécurité et d’hygiène, en portant un masque, en se lavant les mains régulièrement et en évitant les foules.

William Edel parle de l’importance de faire le bilan et le suivi du voyage

À la fin du voyage, il est important de faire le bilan et le suivi du voyage, afin d’évaluer les résultats obtenus, de capitaliser sur les bonnes pratiques, de tirer les leçons des difficultés rencontrées et de préparer les prochaines étapes. William Edel conseille de rédiger un compte-rendu de voyage, qui synthétise les informations clés, les actions à mener, les contacts à relancer et les dépenses à rembourser. Il faut aussi remercier ses interlocuteurs, en leur envoyant un message personnalisé, qui exprime sa satisfaction et son intérêt pour la poursuite de la collaboration. Il faut également partager son expérience avec ses collègues, en organisant une réunion de débriefing ou en rédigeant un rapport de mission.

Anticiper les tendances et les innovations du voyage d’affaires

Le voyage d’affaires est un secteur en constante évolution, qui doit s’adapter aux besoins et aux attentes des voyageurs, mais aussi aux contraintes et aux opportunités du contexte mondial. William Edel invite les voyageurs à anticiper les tendances et les innovations du voyage d’affaires, en se tenant informés des actualités du secteur, en participant à des événements professionnels, en échangeant avec des experts ou des pairs, et en testant de nouveaux services ou de nouvelles technologies. Il cite notamment le développement du tourisme durable, qui vise à réduire l’impact environnemental des voyages, le recours à l’intelligence artificielle, qui permet d’optimiser la gestion et l’expérience des voyages, ou encore l’émergence du bleisure, qui combine le voyage d’affaires et le loisir.